Política de Privacidade

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:

• Dados de conta: nome, e-mail e senha ao se cadastrar como profissional de limpeza.
• Dados de agendamento: nome, telefone, endereço e preferências de serviço informados pelo cliente ao fazer uma reserva.
• Dados de pagamento: informações de cobrança processadas com segurança pelo Stripe. Não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.
• Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e registros de interação coletados automaticamente.

• Para fornecer, operar e melhorar a plataforma CleanClick.
• Para facilitar agendamentos entre clientes e profissionais de limpeza.
• Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Para enviar comunicações transacionais (confirmações de agendamento, alertas de conta).
• Para detectar e prevenir fraudes ou uso indevido da plataforma.
• Para cumprir obrigações legais aplicáveis.

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhá-las com:

• Fornecedores de serviço: Supabase (banco de dados), Stripe (pagamentos) e Vercel (hospedagem), cada um vinculado a acordos de processamento de dados.
• Entre usuários: os dados de contato do cliente são compartilhados com o profissional que recebe o agendamento, exclusivamente para a execução do serviço.
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger os direitos e a segurança dos nossos usuários.

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão e estado de autenticação. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades da plataforma possam não funcionar corretamente.

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para prestar os serviços. Registros de agendamento podem ser mantidos por até 3 anos para fins legais e contábeis. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento entrando em contato conosco.

Você pode ter o direito de:

• Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção de dados imprecisos.
• Solicitar a exclusão das suas informações pessoais.
• Opor-se a determinados usos dos seus dados.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contatocleanclick@gmail.com.

Adotamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia HTTPS, senhas com hash e segurança em nível de linha no banco de dados. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

O CleanClick não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco imediatamente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários cadastrados sobre mudanças relevantes por e-mail. O uso continuado da plataforma após as alterações entrarem em vigor constitui sua aceitação da política revisada.

Para dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: